14 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Программа для рисования схем процессов

Обзор бесплатных онлайн-средств создания схем бизнес-процессов

Ситникова Ольга, ИТ-аналитик DIRECTUM

Сегодня я решила сделать небольшой обзор онлайн-средств для рисования диаграмм, доступных любому интернет-пользователю бесплатно.

Пока лично мне кажется естественным, что функционал онлайн-«рисовалок» беднее, чем тех средств моделирования, за дистрибутив и обновление которых пользователи тратят определённое количество кровно заработанных. Однако, меня приятно удивил тот факт, что не настолько он и беднее. Рассмотрим две подобных друг другу системы: Diagram.ly и yWorks.

Diagram.ly

Diagram.ly создаёт впечатление системы, которая пытается предоставить пользователю функционал, наиболее приближенный к возможностям десктопных клиентов (например, того же Microsoft Visio). Здесь есть почти всё, к чему мы привыкли:

  1. Очень богатый выбор стенсилов, с которыми можно работать. С помощью Diagram.ly можно нарисовать блок-схему, UML-диаграммы некоторых типов, ER-диаграммы, организационные диаграммы, BPMN-схемы, схемы баз данных и сетей, а также схемы телекоммуникаций, геоинформационные схемы, схемы электрических цепей и социальных сетей, а также создавать прототипчики лёгких интерфейсов. Собственно, пожалуй, это даёт им основание называть себя «мини-версией Visio, доступной из любимого браузера».

  1. Богатые возможности текстового форматирования. Текст можно написать одним из пяти шрифтов: Verdana, Helvetica, Times New Roman, Garamond или Courier New. Размер шрифта можно менять в диапазоне от 6 до 60 пунктов. Можно менять жирность текста, писать курсивом или с подчёркиванием, изменять выравнивание текста. Текст, кстати, вводится очень просто: по двойному клику на блоке.

Помимо текстового форматирования присутствует и форматирование объектов: работают группировка, разгруппировка, перенесение на задний / передний планы, взаимное выравнивание объектов, изменение ориентации блоков. У блока можно изменить цвет шрифта, подложки и линии, добавить тень и градиент, а также выбрать изображение, занимающего блок.

3. Выбор нескольких способов отображения коннектора. Для стрелки можно задать вид, изогнутость линий соединения, тип линии (только сплошная или пунктир), толщину линии.

  1. На блоках и странице работает контекстное меню (по правой кнопке мыши).

  1. При каждом входе в систему пользователю предлагается просмотреть простые советы по работе с ней. Эти «tips and tricks» играют роль справки. Хотя, по большому счёту, лично мне они и не понадобились, настолько система интуитивно понятна: объекты добавляются на доску по технологии drag-n-drop, появляющаяся при наведении на блок стрелочка подсказывает, что именно она является инструментом-коннектором, а уже упоминавшееся мною контекстное меню закрывает все остальные вопросы, даже если каким-то образом пользователю не удастся найти панель инструментов сверху.

  1. Приятной неожиданностью явилось для меня то, что работу можно вести как с XML-файлами, созданными Diagram.ly, так и VDX-файлами, которые создаёт Microsoft Visio. Таким образом, вы сможете изменить диаграммы, которые ваши коллеги создали в Visio даже, если у вас нет собственной лицензии на этот продукт. Получившуюся в итоге схему можно сохранить в XML-формат, предлагаемый Diagram.ly, или экспортировать в растровую (PNG или JPG) или векторную (SVG) картинку.
  2. Есть и возможности предпросмотра. Во-первых, всегда в левом нижнем углу экрана отображается масштабируемое окошко предпросмотра текущей схемы.

А во-вторых, с помощью кнопки «Просмотр» на панели инструментов можно очень просто сделать картиночку, которая появится в соседней закладке и будет готова для печати.

Поскольку бочку мёда принято разбавлять ложкой дёгтя, назову небольшие недостатки, который мне удалось заметить в Diagram.ly.

  1. Не предлагаются примеры диаграмм, на основе которых можно создать свои собственные художества.
  2. Система создаётся, по всей видимости, группой энтузиастов и порой в работе системы возникают довольно глупые баги (например, в день написания сего мне не удавалось применить изменение шрифтов). Однако, этот недостаток с лихвой покрывает наличие собственной ленты Diagram.ly в Google Plus, в которой можно открыто высказывать свои пожелания и предложения.

Ну и сейчас в разработке находится новая улучшенная версия Diagram.ly с облегчённым лаконичным интерфейсом, который мне нравится, если честно, чуть больше. Кстати, она открыта для бета-тестирования.

yWorks

yWorks производит впечатление системы, которая хочет предоставить пользователю минимально достаточный для работы набор стенсилов и средств работы с ними.

Отметим бросающиеся в глаза особенности работы системы:

  1. С первого взгляда видно, что панель инструментов этой системы не такая насыщенная, в ней можно выполнить минимальное количество действий (откатить или повторить действие, открыть, сохранить или распечатать диаграмму, поработать с буфером обмена, изменить масштаб или вид отображения доски).
  2. Стоит признаться, что без справки сложно догадаться, что текст в блоки добавляется по кнопке F2. Думаю, что если бы не привычка «курить маны» при первой же сложности, я бы так и не догадалась до этого. Однако, стоит отдать должное: справка написана хорошо и даже при среднем уровне английского будет вполне понятна пользователю.
  3. Видов блоков не так много, но достаточно для рисования, например, схем-бизнес-процессов, UML-диаграмм, ER-диаграмм и блок-схем. Также можно добавлять кастомные блоки. Не очень мне понравилось, что можно открыть только одну группу блоков за один раз. Так что, придётся запоминать, в какой группе лежит блок, если вдруг вы захотите снова им воспользоваться. Однако, приятен тот факт, что, например, все объекты-артефакты для BPMN-схемы скрываются за одной и той же картинкой артефакта с типом «документ» (остальные показываются при клике на маленькую стрелочку в правом нижнем углу значка). Это экономит рабочее пространство.

  1. Относительно форматов работы: загружать в систему можно только объекты с расширением .Graphml. Сохранять диаграммы можно как файлы совсем без расширения (тем паче, что оно и не предлагается), а также экспортировать как растровую картинку в формате PNG. Приятно, что при экспорте диаграммы в картинку система предлагает настроить параметры экспорта.

  1. В левом верхнем углу предлагается предпросмотр только что нарисованной диаграммы, с помощью которого можно быстро менять участок схемы, который в данный момент отображается на доске (это напомнило мне о Heroes of Might & Magic).

  1. Для новичков создатели системы подготовили плюшку в виде возможности посмотреть примеры диаграмм, что лично мне кажется очень обоснованным решением. Для многих людей опора на ранее кем-то созданную модель является большим подспорьем в работе.
  2. И специально напоследок я оставила самый большой плюс этой системы. У блоков можно указывать очень большое количество свойств, например, быстро менять тип блока, с точностью до пиксела указать положение объекта на доске и его размер, задать текст, цвет фона, границ и загрузить изображение, которое будет занимать фон.

О компании-разработчике yWorks можно прочесть на её официальной странице.

Немного в качестве заключения

Немного обобщая всё выше сказанное, могу предположить, что Diagram.ly понравится больше молодым людям, которых радует великое множество возможностей, красивый интуитивный интерфейс, качественная вёрстка страницы и проч., а в yWorks найдут вдохновение люди, которых очень интересует внутренняя часть вопроса: свойства объектов, сохранение рабочего пространства, удобная навигация.

Стоит признаться, что та высоту, которую взяли и прочно удерживают современные бесплатные (!) онлайн-средства создания диаграмм, действительно можно назвать если не потрясающей, то, по крайней мере, значительной. Вот так, из любой точки мира можно теперь создавать действительно качественные и красивые диаграммы, сохранять их в удобный формат передачи (картинки), применяя при этом все имеющиеся у вас навыки оформления. И всё это абсолютно бесплатно.

Выбор CASE инструмента для разработки процессов в BPMN

Каждый, кто начинает разрабатывать бизнес процессы в BPMN нотации, сталкивается с проблемой выбора оптимального инструмента. Даже когда этот инструмент спускается сверху (мы в нашей организации работаем только на …) или коллега советует программу (меня полностью устраивает …), очень хочется, чтобы огласили весь список, который поможет понять, что Вы сделали верный выбор, ну или, что существуют более эффективные инструменты, чем те, на которых Вы вынуждены работать.
Для разработки схем процессов в соответствии с нотацией BPMN наработано уже довольно много программ. Этот обзор – результат небольшого исследования рынка для поиска того программного продукта, которое можно будет использовать для работы. Обзор не претендует на полный анализ рынка и может быть использован для получения первичной информации. Следует иметь ввиду, что все рассматриваемые программы рассмотрены в первую очередь с точки зрения «рисования» процесса, без учета реального позиционирования этих программ на рынке. Основные возможности, которые востребованы в рамках рассматриваемого контекста и по которым оценивались программы, это:

  • полнота и соответствие нотации BPMN 2.0;
  • удобство разработки схем процессов в нотации BPMN 2.0 и скорость дизайна;
  • возможность проверки схем и выгрузки результатов в общепринятых форматах.

Также немного затронут вопрос возможности автоматизации разработанных процессов (без учета сложности и удобства внедрения, а также полноты достижения бизнес целей).

Visio

Решение от Microsoft, наиболее доступное из платных продуктов, самое распространенное и имеющее максимальное количество специалистов, им владеющих. Для того, чтобы разрабатывать процессы в Visio с максимальной эффективностью, необходимо обратить внимание не только на версию продукта но и на его редакцию. Рисовать процессы можно в любой версии, но наличие шаблонов BPMN процессов и проверка схемы на корректность согласно нотации возможна только в Microsoft Visio 2010 в редакции премиум или Microsoft Visio 2013 в редакции профессиональная и выше. Программа платная.

Рисование схем процессов.

По удобству, одна из лучших. Основным замечанием по программе является отсутствие полной поддержки BPMN в профессиональной редакции Microsoft Visio 2010. Как следствие – неполное соответствие нотации (некоторые элементы отсутствуют) и отсутствие проверки схемы. Полный комплект элементов можно получить, если установить дополнительную библиотеку элементов, например: www.orbussoftware.com/downloads/free-visio-stencils/bpmn-20-visio-stencil-and-template (использование бесплатно) – в ней есть недостающие элементы, дополнительные возможности работы с пулом и т.д.
Для более продвинутых пользователей есть широкие возможности кастомизации, такие как, ведение своей библиотеки заготовок фрагментов процессов, оформление и др.
Схемы получаются красивыми и что немаловажно, могут быть вставлены в документ WORD в качестве встроенных объектов, что позволяет менять их прямо у Заказчика. В целом, данный продукт, возможно, является лучшим выбором для тех, кто ограничивается использованием BPMN в качестве красивых картинок в документах.

Проверка и симуляция

Проверка есть, но не во всех версиях. Симуляции выполнения процесса нет.

Автоматизация процессов.

Есть, в рамках интеграции с Business Studio. К сожалению, нет возможности выгрузить процесс в общепринятых форматах, таких как XPDL и BPEL, для использования в сторонних программах – будьте внимательны при выборе!

Enterprise architect 11.4

Решение от IBM, одного из столпов, кто активно участвует в разработке и продвижении BPMN. Строго говоря, у IBM есть целая линейка различных продуктов, в которых в разной степени поддержана работа с BPMN процессами. Я начал знакомство с продуктами компании с «Enterprise architect». Несмотря на столь солидную фирму и внушительную цифру в номере версии, продукт сначала несколько изумляет, потом вызывает шквал вопросов, и наконец, по мере получения ответов, изумление сменяется полным разочарованием. Классическая ситуация «Сапожник без сапог» — Enterprise architect сейчас – это пережиток далекого, весьма уважаемого прошлого, которое совершенно непригодно к применению в современных реалиях. Программа платная.

Рисование схем процессов.

Epic Fail – этими двумя словами все сказано. Продукт требует от пользователя по крайней мере в 3 раза больше времени на рисование процесса, чем остальные инструменты. Поддержка нотации BPMN 2.0 скудная. Копипаста нет – при выполнении копирования и последующей вставки объекта, программа сообщает, что не может вставить его по причине того, что на схеме уже есть объект с таким именем. Вставить группу скопированных объектов с любыми случайными именами программа не может, потому что это противоречит общей концепции. Автоматическое выравнивание – это аналог предложения процессу «убиться об стенку». Все дело в том, что граничные события никак не привязаны к своим задачам, они просто висят сверху и при автоматическом выравнивании отправляются в ад теряют форматирование. По этой же причине, ни о какой проверке правильности процесса и речи быть не может.
Вообще все сделано плохо, очень неудобно и просто некрасиво, работая с этим инструментом, не покидает ощущение, что это какая-то альфа версия программы, потенциал есть, но предстоит доделать еще очень много. Дополняет картину очень неудобный пользовательский интерфейс а-ля прошлое тысячелетие.

Читать еще:  Реле регулятор 3702 01 схема подключения
Проверка и симуляция

Проверки нет. Симуляции выполнения процесса нет.

Автоматизация процессов.

Enterprise architect позиционируется как корпоративное решение для управления процессами предприятия и я полагал, что получу множество «best practice», когда дойдет черед именно до автоматизации процессов. Но, автоматизации нет – совсем. Смотрим продукты IBM, вот оно – есть продукт IBM BPM – именно он позволяет выполнить автоматизацию! Логично предположить, что разработанные в Enterprise architect процессы сразу заработают в IBM BPM, ибо у них один разработчик. Но они не работают…, и с напильником не работают…, наконец, Вы узнаете, что эти продукты полностью несовместимы! Чтобы автоматизировать процессы, Вам нужно изначально разрабатывать их в IBM BPM (в котором BPMN чуть больше, чем ничего).
В завершении, в качестве некоторого плюса, хочу сказать, что крупные компании по ряду причин тяготеют к решениям IBM и, не смотря на все его минусы, этот инструмент используется. Аналитиков, которые согласны умеют работать с Enterprise architect не так много, поэтому владея этим инструментом можно рассчитывать на весьма высокий уровень компенсации.

ELMA BPM 3.2

Решение от ELMA, одного из ведущих Российских интеграторов. Хочется сказать отдельное спасибо ELMA за перевод нотации BPMN 2.0 на русский язык. Итак, ELMA BPM – это система управления бизнес-процессами. Это как раз тот случай, когда схемы разрабатываются не для картинок, а для автоматизации. Программа платная, для ознакомления можно установить бесплатную версию.

Рисование схем процессов.

Рисование довольно удобное, однако соответствие нотации неудовлетворительное (очень многих элементов не хватает, однако если сравнить ее с IBM BPM 8.5.0.0, то производит очень благоприятное впечатление), программа позволяет использовать только те элементы, которые в состоянии автоматизировать. Поэтому ELMA BPM в качестве инструмента для рисования процессов по нотации BPMN не подходит.

Проверка и симуляция

Проверка есть. Симуляции выполнения процесса в бесплатной версии нет.

Автоматизация процессов.

Есть. Судя по количеству внедрений, с этим у ELMA все в порядке. К сожалению никак не могу оценить удобство внедрения и полноту достижения целей бизнеса, т.к. сам с этим ни разу не сталкивался.

BPM 2.0 modeler for Visio 4.1.1

Решение от Trisotech является надстройкой для Visio и добавляет ту функциональность, которой так не хватает в самой Visio. Решение платное, для ознакомления с BPM 2.0 modeler for Visio можно установить пробную версию на 30 дней.

Рисование схем процессов.

Для BPM 2.0 modeler for Visio актуально все то хорошее, что было сказано про Visio. Для разработки схем процессов используется своя библиотека элементов, полностью соответствующая нотации BPMN 2.0. Рисуется быстро и приятно, это все тот же Visio!

Проверка и симуляция

Проверка есть. Для симуляции выполнения процесса требуется установка дополнительного ПО.

Автоматизация процессов.

Нет. Еще очень важный момент – добавлена возможность выгрузить результат в различных форматах (XPDL, BPEL), чего очень не хватало в самой Visio. Таким образом это решение может быть использовано для разработки процессов с последующей их автоматизацией в другой программе.

Bizagi Process Modeler 2.6

Решение от Bizagi, очень распространенное, можно даже сказать популярное, благодаря своей функциональности, простоте и бесплатности. С учетом того, что это решение используется в учебных центрах, имеет множество специалистов, которые с ним знакомы. Решение бесплатное.

Рисование схем процессов.

Рисование довольно удобное (очень похоже на ELMA), соответствует нотации почти полностью (некоторых элементов не хватает). Пока схемы простые, рисовать их одно удовольствие, однако с увеличением сложности схемы, начинаются затруднения у пользователя, например: потеря описаний событий и потоков, причудливое извивание потоков управления, и, что особенно огорчило – групповая потеря форматирования объектами (при копировании объекты сбиваются в кучу, случайно цепляясь к ближайшим потокам управления) – при этом отменить это безобразие невозможно, волшебное Cntr+Z не работает, иногда единственный выход – загрузка с диска предыдущей версии схемы! Bizagi Process Modeler может быть успешно использован в качестве инструмента для рисования процессов по нотации BPMN, если помнить о его «недокументированных особенностях».

Проверка и симуляция

Проверка есть, даже две, но они недоделаны и могут использоваться только на простых процессах. Одна проверка доступна по кнопке, другая выполняется автоматически перед симуляцией. К сожалению, эти проверки выдают разный результат, проверка по кнопке может вернуть «все ОК», а проверка перед симуляцией вернуть ошибку процесса, при этом какая именно ошибка не пишется.
Симуляция есть, ее тоже можно использовать только на простых процессах. Для симуляции существует большое количество ограничений: не удалось заставить работать прикрепленные события, подпроцессы в симуляции не участвуют, поток сообщений между пулами, от промежуточного сообщения к промежуточному, токен не передает – работает передача токена только к стартовому событию и т.п. В общем на симуляции можно было бы поставить крест, однако, если вспомнить про ограничение на использование элементов нотации, существующие у ведущих автоматизаторов «IBM BPM» и «ELMA BPM», тогда и к имеющимся возможностям симуляции в бесплатном продукте начинаешь проникаться уважением.

Modelio 3.0.1

Решение от Modeliosoft оставляет двойственные впечатления. Видно, что проделана огромная работа, но складывается впечатление, что все функции немного недоделаны. Это выражается либо в не дружественности интерфейса (многое сделано просто неудобно), либо в несоответствии ожиданиям (например, схема с белым фоном в самом Modelio, при формировании картинки получала грязно желтый фон). Отдельно хочется сказать про полное отсутствие копипаста (копирование объекта или группы объектов в буфер обмена с последующей вставкой) – это несерьезно! Решение бесплатное.

Рисование схем процессов.

Не самая лучшая реализация разработки процессов, требует вдвое больше времени на разработку процесса, чем лидеры. Соответствие нотации почти полное (некоторые возможности нотации не поддерживаются), однако имеет ряд недочетов (например, у граничного события при свойстве «CancelActivity=True» граница рисуется штрихом, что неверно).
Не очень получается и конечный результат – такое чувство, что картинки получаются с очень низким разрешением. Также, нет возможности выгрузить процесс в общепринятых форматах, таких как XPDL и BPEL, для использования в сторонних программах – будьте внимательны при выборе! Я бы не стал рекомендовать использовать эту программу в качестве средства разработки процессов.

Проверка и симуляция

Проверка есть, реализована очень неплохо, но со своими тараканами. Симуляции выполнения процесса нет.

ARIS Express 2.4

Решение от IDS Scheer, очень качественный продукт, удобный и полностью бесплатный. ARIS Express настолько удобный, что бросает вызов Visio в номинации лучшего средства разработки процессов в BPMN нотации. Решение бесплатное.

Рисование схем процессов.

По удобству, одна из лучших. Соответствие нотации почти полное (небольшая часть возможностей нотации не поддерживается). Из минусов можно отметить ограничение добавления элементов на схему в соответствии с заложенными в программу правилами, например, если не заложена возможность проассоциировать поток сообщений с артефактом, то сделать это невозможно. Процессы рисуются быстро и красиво.
В программе есть возможность ведения своей библиотеки заготовок фрагментов процессов (Fragments) – работать с библиотекой очень удобно.
Схемы процессов, сохраненные в формат «adf» могут быть перенесены в полнофункциональную версию ARIS, а вот выгрузка в форматах XPDL или BPEL отсутствует. Следует использовать эту программу с осторожностью, чтобы после разработки 50+ процессов, Вы не столкнулись с ситуацией «Ну все, выгружайте все процессы в BPEL формате а мы пока документы подпишем…». Ущербность форматов выгрузки – основной минус этого решения.

Проверка и симуляция

Проверка есть, выполняется в процессе моделирования. Симуляции выполнения процесса нет.

Где рисовать процессы?

Нотации – инструмент для отображения бизнес-процессов.

Как молоток и пяльцы, они полезны в умелых руках и бесполезны для тех, кто не знает их назначения. Рисовать или не рисовать схемы бизнес-процессов? – вопрос, вызывающий немало дискуссий. Однако мы уверены в том, что схемы действительно необходимы при определенных условиях.

Количество убивает качество

Когда ваша компания состоит из нескольких человек, когда вы знаете каждого поимённо, схемы вам вряд ли пригодятся.

Возможно, есть простой способ улучшить работу компании, но вы не знаете о нём, потому что представляете работу предприятия только в общих чертах, без подробностей.

В каких случаях нужно рисовать схемы?

  • если участились жалобы клиентов и вы не можете понять, на каком именно этапе возникли проблемы. Иногда достаточно разбить весь рабочий процесс на отдельные этапы, чтобы понять, в чём проблема, почему вы срываете сроки и не соблюдаете договорённости;
  • если вам нужны подробные технологические описания для исполнителей. Вашим программистам, например, необходимо точно описать процесс и его работу, представив понятный алгоритм. Иначе на выходе получится полная ерунда.

Как пользоваться нотациями

Нотации используют как новички, так и те, кто на описании бизнес-процессов собаку съел. Разобраться в нотациях просто. Например, BPMN предлагает шесть основных элементов схемы:

  • Действие. Этот элемент отражает определенную часть работы.
  • Событие. Показывает, когда что-то «случилось»: например, пришел заказ.
  • Шлюзы. Они соединяют или разделяют другие элементы схемы.
  • Артефакты. Задача этого элемента – улучшить читаемость схемы, дать дополнительную информацию.
  • Потоки. Отображают последовательность работы.
  • Дорожки и пулы. Разделяют ответственность между задачами.

На схеме процесс можно отобразить через последовательность событий, шлюзов и действий, соединенных потоками.

Все их будут объединять пулы, отражающие сферу ответственности. Так, заявка от клиента – это событие. Через поток работа передаётся в действие, причём вы можете указать артефакт, чтобы читателю было проще понять, что нужно на этом этапе. Если есть два варианта действия, например, вы заказали товар, а он на складе либо есть, либо нет, используйте шлюз, который приведет к действиям.

Замкнуться схема должна новым событием, например выдачей товара покупателю. Все это будет обернуто пулом с названием бизнес-процесса. Чего не хватает на схеме? Исполнителей. Их можно добавить с помощью дорожек.

Допустим, вы составили приблизительную схему, как описано выше, а причины задержек в отгрузке товара остаются тайной, покрытой мраком. Уточните схему, введя в нее задачи – конкретные действия, порученные конкретным людям. Если действий слишком много, можно использовать подпроцессы – эти элементы сокращают процессы, делая слишком подробную схему простой для понимания.

Сравнение разных инструментов для нотации BPMN

Мы описали основные элементы BPMN. Рисовать процессы в этой нотации можно в разных инструментах. Сравнение их возможностей – в таблице ниже.

Читать еще:  Съемник пружин амортизаторов чертеж
bizagivisio
СтоимостьБесплатнаяПлатная
УдобствоТяжело работать со сложными схемамиПодходит для описания бизнес-процессов, но может понадобиться дополнительная библиотека элементов
Верификация схемЕстьНет
Возможность выгрузкиПоддерживает выгрузку в отдельных форматахПоддерживает выгрузку в картинки

Как пользоваться бесплатной программой

Воспользоваться BPMN вы можете бесплатно, просто перейдите по ссылке http://storm.bpmn2.ru/ – и перед вами откроется рабочая область, процессник. Нотация работает прямо из браузера, ничего скачивать и устанавливать на компьютер не нужно.

Слева вы увидите значки, отображающие разные типы бизнес-процессов: событие, действие и т.д. Выбирайте их с помощью курсора и рисуйте схему. Справа вы увидите кнопку со знаком вопроса. Там вы найдёте короткую справочную информацию о том, как работать с программой. Нажав на кнопку поддержки и выбрав соответствующий раздел в меню, вы скачаете подробный мануал, описывающий все тонкости использования нотации. Как и сама нотация, справочник-мануал бесплатный. Вы также можете подписаться на образовательную рассылку, посвящённую BPMN.

Как нарисовать регламент бизнес-процесса

  • определите проблему, которую нужно решить. Например, задерживается отправка готовых заказов;
  • определите начало и конец процесса. Процесс не может заканчиваться передачей задачи в другой отдел компании, он всегда должен завершаться передачей товара или услуги клиенту, иначе он не имеет смысла. Вход – это точно определенная потребность клиента. Вход и выход в процесснике маркируются как «событие»;
  • опишите всё, что нужно сделать, чтобы товар или услуга дошли до клиента. Для начала обозначьте только порядок действий, но не уточняйте, кто этим должен заняться;
  • укажите последовательность действий, расположив элементы схемы в нужном порядке;
  • укажите исполнителей, выполняющих действия. Если какие-то действия совершает один и тот же человек, их можно объединить в один пункт для экономии времени;
  • детализируйте схему, расписав, как нужно совершать каждый отдельный шаг. Это самый трудоемкий из всех этапов;
  • продумайте контроль за исполнением проработанной схемы. Нельзя ли ее автоматизировать?
  • предусмотрите исключительные случаи.

Как видите, рисование схемы – только часть аналитической работы, верхушка процесса. Большой пласт работы совершается вне процессника, когда вы продумываете, как наладить последовательность задач, на какие этапы их разбить, какие экстренные случаи могут возникнуть.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Схемы и диаграммы

Популярные приложения для создания схем и диаграмм. Помогают бизнесу строить графики, диаграммы связей и визуализировать любую информацию.

Подбор по параметрам

Draw.io Есть бесплатный тариф Мы используем этот сервис в Startpack и рекомендуем его

Бесплатный онлайн-сервис для создания диаграмм и блок-схем, самых разных форм и структур.

Canva Есть бесплатный тариф

Сервис для создания графического дизайна, документов и видео.

Microsoft Visio

Решение для создания схем и диаграмм.

БП Симулятор Есть бесплатный тариф

Сервис для моделирования и симуляции бизнеса, повышения эффективности и расчёта стоимости бизнес-процессов.

Creately Есть бесплатный тариф

Онлайн-сервис с настольными клиентами для совместного составления диаграмм, рисования блок-схем, макетов и много другого.

Time.Graphics Есть бесплатный тариф

Создание таймлайнов онлайн.

Goalton Есть бесплатный тариф

Инструменты управления в одном сервисе: диаграммы связей, outliner, канбан, список дел, управление задачами.

FlowMapp Есть бесплатный тариф

Сбор и организация требований к разработке веб-сайтов при помощи интерактивной карты сайта.

Онлайн диаграммы Есть бесплатный тариф

Бесплатный сервис для создания и публикации онлайн-диаграмм. Система обладает поддержкой множества типов диаграмм, включая столбчатые, круговые, линейные, пузырьковые и радиальные диаграммы.

XMind Есть бесплатный тариф

Сервис для проведения мозговых штурмов и формирования интеллект-карт. Он позволяет управлять идеями, организовывать их, создавать диаграммы и работать над ними с коллегами.

Google Рисунки Есть бесплатный тариф

Бесплатный сервис для создания схем и диаграмм.

MindMeister Есть бесплатный тариф

Веб-сервис для построения диаграмм связей, совместной работы над ними, в том числе с мобильных устройств, и презентации созданных объектов.

Решение для визуальной коммуникации с помощью блок-схем, диаграмм, UML и ER-моделей.

Coggle Есть бесплатный тариф

Сервис обмена данными и совместного построения диаграмм связей.

Mind42 Есть бесплатный тариф

Бесплатный веб-сервис создания интеллект-карт.

Gliffy Есть бесплатный тариф

Онлайн-сервис для создания блок-схем, организационных диаграмм, UML-диаграмм, сетевых диаграмм, каркасных моделей, технических чертежей и многого другого.

SmartDraw

Сервис для создания диаграмм, блок-схем, планов.

MindMup Есть бесплатный тариф

Бесплатный сервис для создания диаграмм связей и схем.

Mindomo Есть бесплатный тариф

Онлайн-сервис для создания мощных диаграмм связей, или «карт разума».

Cacoo Есть бесплатный тариф

Онлайн-сервис, призванный помочь создавать интерактивные схемы совместно с коллегами и друзьями в режиме реального времени.

Infogram Есть бесплатный тариф

Создание инфографики, схем и карт.

Bubbl Есть бесплатный тариф

Онлайн-сервис создания интеллект-карт и проведения мозгового штурма.

Wisemapping Есть бесплатный тариф

Бесплатный редактор интеллект-карт для бизнеса.

Plotly Есть бесплатный тариф

Создание схем, диаграмм, дэшбордов.

ChartGo Есть бесплатный тариф

Сервис для создания многофункциональных и цветных диаграмм с руководством по работе и демо-роликами для быстрого обучения.

Textografo

Сервис для создания диаграмм из текста.

Comapping Есть бесплатный тариф

Сервис для создания интеллект-карт, проведения мозговых штурмов, планирования событий, обучения.

Highcharts Есть бесплатный тариф

Сервис создания интерактивных схем для веб-страниц.

ChartGizmo Есть бесплатный тариф

Сервис для построения схем. С помощью него можно создавать диаграммы для сайта, блога и социальных сетей. Он помогает визуализировать финансовые, научные и другие типы данных.

RAWGraphs Есть бесплатный тариф

Сервис преобразования таблиц и данных в визуальный контент.

StoriesOnBoard

Инструмент для создания пользовательских историй.

Vecta Есть бесплатный тариф

Сервис для командного создания диаграмм с расширенным SVG-редактором.

Zenobase Есть бесплатный тариф

Сервис для хранения, агрегации и визуализации данных.

БИТ.Телефония как Сервис

Надежная телефония для бизнеса, помогает управлять обращениями Клиентов и работой сотрудников. Включает в себя: Интеграцию с 1С; Онлайн мониторинг и управление звонками; BI инструменты, дашборды для контроля и качества.

Silk (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

Сервис для визуализации и публикации данных.

Закажите подбор сервиса

Иногда задачи компании настолько специфичны, что невозможно подобрать оптимальный сервис сравнением и фильтрами. Облачные интеграторы могут подобрать сервис под ваши задачи, расширять и обслуживать систему в будущем.

Сложные диаграммы и блок-схемы – обзор лучших программ

Крупные и мелкие производители программного обеспечения предлагают множество способов построения блок-схем на компьютере. Все инструменты работают аналогичным образом – сначала загружается проект (по шаблону или новый), создаются блоки, а затем они объединяются, выстраивая определённый алгоритм или последовательность действий и событий. Среди лучших программ для создания блок-схем – как платные, так и бесплатные. Чтобы выбрать подходящую именно для ваших потребностей, стоит ознакомиться с самыми популярными из них.

Выбор лучшей программы для создания блок-схем.

Draw.io

Draw.io – браузерная программа для рисования блок-схем. В этом и её преимущество – не нужно ничего устанавливать. Приложения намного функциональнее, чем кажется на первый взгляд. В повседневной жизни мы часто действуем в соответствии с определённым планом. Даже при приготовлении ужина многие пользуются кулинарными рецептами. Инструкции, описанные в них, – не что иное, как алгоритмы. А для того чтобы представить алгоритмы в графической форме, и используются блок-схемы, которые мы можем создать в draw.io. В дополнение к вышеупомянутым схемам, инструмент также даёт возможность разрабатывать различные типы диаграмм – от общепринятой, полезной во многих ситуациях офисной работы и бизнеса, до специализированных, полезных, например, в разработке программного обеспечения.

Как и подобает расширению браузера, draw.io предлагает хранение данных в облаке. Независимо от того, на каком устройстве мы работаем, мы можем продолжить ранее начатую работу или представить её результаты в любое удобное время. Для построения блок-схем и сохранения файлов в облаке необходимо выполнить следующее:

  1. Сразу после запуска инструмента отображается окно, в котором можно выбрать место сохранения созданной нами диаграммы. У нас есть Google Диск, Dropbox и OneDrive.
  2. В том же окне можно изменить язык программы. Для этого нажмите на значок планеты и выберите нужный язык из списка. Изменения будут сделаны после обновления страницы. Если на этом этапе вы не хотите решать, где сохранять проект, просто выберите вариант «Решить позже».

Создание блок-схемы из шаблонов

  1. После выбора места хранения блок-схемы предлагается возможность выбрать между запуском нового проекта и загрузкой уже существующего.
  2. При создании блок-схем можно использовать шаблоны, которые сортируются по тематике в раскрывающемся списке.
  3. После нажатия на кнопку «Создать» появится блок-схема, содержащая готовые элементы. Все они доступны для редактирования. Можно изменить их размер, перетаскивая маркеры по краям, а также поворачивать – перемещая кнопку с круглой стрелкой.
  4. Двойной щелчок левой кнопкой мыши на выбранном объекте позволит добавить к нему текст. Введённый текст будет автоматически сопоставляться с углом поворота объекта.
  5. Текстовые поля также можно добавлять вне объектов – с помощью двойного щелчка левой кнопки мыши или с помощью комбинации клавиш Ctrl+Shift+X.
  6. Если на диаграмме не хватает необходимых элементов, их можно добавить из меню слева. Выбранный объект добавляется щелчком по нему или перетаскиванием его в нужное место в области работы.
  7. После выбора объекта можно придать ему правильный вид. Для этого используется меню справа. Оно разделено на три вкладки, соответствующие различным аспектам отображения объекта.

Составление новой блок-схемы:

Если ни один из доступных шаблонов не соответствует потребностям, можно создать собственную блок-схему. Для этого нужно создать новый проект.

  1. Чтобы создать диаграмму без помощи шаблона, выберите параметр «Пустая диаграмма» из группы базовых шаблонов.
  2. Запущенный проект не будет содержать автоматически вставленных элементов. В нём нужно разместить блоки самостоятельно – так же, как и при редактировании существующего шаблона. Чтобы получить доступ к большему количеству элементов, которые можно добавить в проект, выберите «Другие фигуры» в меню слева.
  3. Откроется окно, в котором можно выбрать, какие группы фигур будут помещены в боковое меню. Выберите интересующие вас группы. Выбрать дополнительные фигуры можно и при использовании проекта на основе шаблона.
  1. При добавлении нового элемента его нужно комбинировать с другими. Вокруг будут отображаться характерные синие стрелки.
  2. Щелчок по стрелке скопирует выбранный элемент и объединит оригинал с его копией тонкой стрелкой.
  3. Если нажать на стрелку и перетащить курсор в другое место, будет создана линия, которой можно объединить выбранный элемент с любым другим на блок-схеме.

Помимо поддержки популярных облачных сервисов, Draw.io также даёт возможность хранить диаграммы на дисках наших компьютеров.

Сохранение диаграммы в виде XML-файла:

  1. Чтобы сохранить проект на диске компьютера, при создании новой диаграммы выберите опцию «Устройство».
  2. Созданный проект будет сохранен в формате .xml.
  3. Каждый щелчок на кнопке «Сохранить», доступной на вкладке «Файл» в верхнем меню, приводит к загрузке нового XML-файла. Аналогичный эффект даёт сочетание клавиш Ctrl+S.

Инструмент также даёт возможность загружать диаграммы, созданные нами в различных форматах.

Microsoft Visio

Microsoft Visio – это инструмент для людей, которые для своей работы часто рисуют диаграммы и блок-схемы на компьютере. Здесь представлен широкий выбор встроенных формул. Эта программа поможет создать привлекательную презентацию в виде диаграмм или блок-схем с большим количеством информации:

В Microsoft Visio в распоряжении предоставляет целый ряд различных форм, которые делятся на группы, чтобы облегчить их поиск и поддержание общего порядка в схеме. Здесь также есть множество шаблонов, которые представляют собой набор форм и помогают нам добавить их к чертежу. Научиться их использовать, подключать, отключать, делиться фигурами и «приклеивать» к соответствующим объектам довольно просто – в интернете можно найти любые мануалы, как видео, так и простые инструкции.

Читать еще:  Схема отопления с циркуляционным насосом

Шаблоны очень полезны при создании диаграмм. Есть много доступных групп шаблонов, и каждая из них при создании диаграммы делает определённый процесс наших действий более последовательным. Чтобы правильно их использовать, сначала необходимо научиться адаптировать шаблон к типу работы.

Формы диаграммы Visio могут содержать различные типы данных. Экспорт данных из внешних источников, таких как Excel, Access, SQL Server или SharePoint, является двухэтапным процессом, состоящим непосредственно из загрузки и предобразования данных в необходимый формат. Microsoft Visio используется для создания всех видов блок-схем, что позволяет их редактировать и адаптировать к нашим потребностям. Люди, знакомые с популярным офисным пакетом производителя уже через несколько минут смогут освоиться в интерфейсе и управлять новыми проектами и шаблонами.

Версия Professional, по сравнению со стандартной, оснащена возможностью параллельного использования несколькими пользователями, а также дополнительными вариантами редактирования: новые формы, шаблоны и поддерживаемые типы блок-схем. Библиотека пополнена элементами, необходимыми для построения электронных планов помещений, карт и диаграмм, а также блок-схем, связанных с программным обеспечением, базами данных и этапами процесса. Независимо от типа выбранного проекта, программа довольно проста в использовании – все функции доступны на ленте.

Dia – бесплатная программа, которая может быть альтернативой Microsoft Visio и другим подобным инструментам, когда нужно быстро и качественно нарисовать алгоритм в виде блок-схемы. Позволяет создавать графические презентации различных типов – блок-схемы, диаграммы и графики. Существует библиотека шаблонов включает в себя универсальные символы UML (используемые в объектном анализе и объектно-ориентированном программировании), а также символы для других специализаций – электрики, программирования, гражданского строительства и т. д.

Программа использует собственный формат DIA на основе XML, а также позволяет читать и сохранять документы в форматах DXF и SVG. К сожалению, файлы Visio VDX и VSX не поддерживаются. Интерфейс программы похож на популярный GIMP, который является результатом использования тех же библиотек GTK+.

В интернете есть множество аналогичного софта, который незначительно отличается функциональностью. В большинстве случаев главное отличие – это стоимость программы, так что выбор только за вами.

15 онлайн-сервисов для создания блок-схем

Любые данные, будь то бытовое планирование на месяц, техническая инструкция или план работы по проекту, должны быть понятными и систематизированными. Не всё можно представить в виде простого текстового описания, списка или рисунка. Поможет в визуализации блок-схема, называемая также флоучартом.

Создать блок-схемы, флоучарты и майндмэпы помогут и простые текстовые и графические редакторы. Но в ряде случаев гораздо удобнее воспользоваться онлайн-сервисами. Во-первых, не нужно засорять память устройства, во-вторых, онлайн-приложения позволяют работать не в одиночку, а командой.

Собрали 15 онлайн-сервисов для создания и редактирования блок-схем.

Draw.io

Самый популярный онлайн-сервис для создания блок-схем. Он бесплатный и обладает хорошим набором инструментов и функций, позволяющих создавать организационные диаграммы, блок-схемы (флоучарты), сетевые диаграммы, UML, принципиальные электросхемы. У сервиса есть 5 готовых шаблонов блок-схем. Понятный интерфейс, поддерживает виртуальные хранилища – Google Drive, OneDrive и DropBox, что даёт возможности нескольким пользователям совместно работать над проектом. Сохранить проект можно в форматах JPG, PNG, SVG, PDF, HTML, XML, можно импортировать файлы в VSDX, и сохранять в собственные форматы других сервисов – Lucidchart и Gliffy.

Для большинства пользователей набора его опций хватает. Тем, кому нужны более широкие возможности, стоит рассмотреть другие варианты.

Wireflow

Этот сервис ориентирован, прежде всего, на веб-разработчиков и дизайнеров, он позволяет проектировать каркасы сайтов и пользовательские потоки. Wireflow прост в управлении, имеет обширную библиотеку элементов, несколько вариантов шаблонов блок-схем. К сожалению, сохранить готовый результат можно только в JPG, что доставляет некоторые неудобства. Но это приложение бесплатно, и со своими задачами оно справляется.

Microsoft Visio

Говоря о блок-схемах, нельзя не вспомнить про Visio. Этот продукт Microsoft создан специально для проработки блок-схем, организационных диаграмм, карт процессов. Кроме этого, с помощью него можно создавать планы зданий и помещений, схемы и инженерные проекты. Вы можете спросить, какое отношение он имеет к онлайн-сервисам. Сама по себе программа Visio – для ПК, но она предусматривает возможность совместной одновременной работы онлайн в Office 365. Блок-схемы в этой системе связаны с базовыми исходными данными таким образом, что обновляются при изменении этих самых данных.

Luc >

Для тех, кого по каким-то причинам не устраивает Visio, есть вариант, являющийся полноценной его заменой в области создания диаграмм и флоучартов. В приложении есть множество элементов, шаблоны для создания блок-схем и диаграмм (впрочем, можно обойтись без них и создать схему с нуля), в платной версии их ещё больше. Интерфейс приложения интуитивно понятен и прост, с ним разберётся даже начинающий пользователь. Для работы необходим только выход в интернет, есть возможность командной работы (хотя и с ограничениями для бесплатных аккаунтов). Сервис поддерживает импорт файлов Visio (VSDX), Amazon Web Service (AWS) и Omnigraffle, а сохраняет результаты в JPG,PNG, SVG, PDF и Visio. Кроме того, есть приятная возможность сохранять промежуточные версии на облачном сервере.

Бесплатная версия Lucidchart функциональна, но если не хватает расширений – можно оплатить подписку. В их числе: больший объём виртуального хранилища, возможность создания неограниченного количества проектов, добавления ссылок на данные. Стоит платная версия от $5,95 до $20 в месяц.

Cacoo

Cacoo – похожий на Lucidchart сервис, но более специализированный под блок-схемы. Здесь нет лишнего, зато есть множество шаблонов, форм и стрелок на любой вкус. Приложение удобно в управлении, в нём очень хорошо реализованы возможности для командной работы – ведь именно для этого оно и задумывалось. Можно заниматься проектом в режиме реал-тайм, видеть, кто в данный момент работает. Есть чат для обсуждения.

Сервис платный. Стоимость месяца работы в зависимости от тарифа варьируется от $4,95 до $18. Первые 14 дней можно пользоваться бесплатно.

Google Docs

Когда речь заходит о Google Docs, то, наверное, уместнее будет спросить, что же НЕ может этот сервис. Блок-схемы тоже не стали исключениями – их можно создавать в Гугл Документах при помощи функции Google Drawings. Набор функций тут стандартный, управление простое, разобраться с ним легко. Так как сервисы Гугла связаны с Google Диском, то возможность командной работы подразумевается сама собой. Просто создайте проект и отправьте ссылку на него другим участникам, открыв доступ для редактирования. Сохранить результат можно как файл рисунка или SVG, а также опубликовать в сети.

Сервис бесплатный, однако есть ограничения – вам будет доступно всего 15 ГБ на Диске.

Gliffy

Нужно что-то попроще? Тогда Gliffy – это для вас. Приложение не может похвастаться огромным набором функций, но зато в нём есть много шаблонов, оно простое и быстрое. Работает в режиме офлайн. Командная работа поддерживается, вы можете обмениваться своими наработками с коллегами.

Однопользовательская версия стоит $7,99, для команды – $4,99 за каждого пользователя.

Textographo

Необычный и уникальный сервис, где блок-схемы создаются при помощи текста. Вам не придётся перетаскивать блоки и стрелки, просто наберите текст, используя специальный синтаксис – ключевые слова, хештеги, маркировку. А программа сама построит графическую схему – флоучарт, диаграмму, карту разметки. Коллективная работа поддерживается, все данные сохраняются в облаке.

Сервис платный. Версия Essentials стоит $8, а Premium – от $14 в месяц.

OmniGraffle

Этот инструмент предназначен специально для MacOS и iOS. Его возможности не ограничиваются простым созданием и редактированием флоучартов, ещё сервис может работать с векторной графикой (например, преобразовывать линии в кривые Безье). Есть возможность вводить команды и редактировать данные с клавиатуры. Продвинутые пользователи могут автоматизировать работу сервиса с помощью JavaScript.

Тарифы сервиса бьют по карманцам – от $50 до $250. Первые 14 дней – бесплатно.

SmartDraw

Аналог Visio, подходящий как для онлайн-использования, так и для установки на компьютер под управлением Windows и MacOS. Как и в продукте от Microsoft, здесь можно создавать простые блок-схемы, диаграммы, сложные поэтажные планы зданий. Как и во всех программах подобного типа, есть шаблоны, и здесь их немало – несколько десятков. Сервис обладает мощным функционалом и при этом он прост в управлении.

Стоимость использования сервиса – $15 в месяц.

Creately

Очень гибко настраиваемый сервис с сотнями шаблонов и тысячами примеров от самих пользователей. Диаграммы, графики, блок-схемы – здесь найдутся образцы для всего. Кроме прочего, многие элементы «умные» и сами подстраиваются под общий стиль блок-схемы или диаграммы, даже под цветовую гамму. Работать над проектом можно командой в реальном времени, есть возможность комментирования, просмотра истории изменений. Интеграция с Chrome и GSuite тоже является несомненным плюсом.

Работать с Creately можно не только через браузер, есть приложения на ПК и смартфон. Стоимость лицензии – $5 в месяц или $75 бессрочно с каждого пользователя. Но это того стоит.

Mindomo

А этот сервис создан специально для образовательных программ, чтобы, во-первых, преподносить информацию наглядно, а во-вторых, научить студентов структурировать её в блок-схемы (mind map). Помогут в создании схем шаблоны и образцы. Кроме того, можно искать в сети изображения и вставлять их в проект буквально за пару кликов. Есть возможность командной работы и просмотра истории изменений, добавления коротких видео и записи голосовых сообщений.

Сервис интегрирован с GSuite, Google Диском, Office 365, а также с системами управления обучением – Canvas, Blackboard, Schoology, Moodle.

Canva

Простой, понятный сервис для создания красивых блок-схем. Набор функций мало отличается от всех вышеперечисленных вариантов, однако Canva может похвастаться возможностью настройки внешнего вида. Фон страницы, шрифт и цвет текстов, добавление изображений – собственных или из огромной библиотеки. Есть даже встроенный фоторедактор. Разумеется, здесь есть и поддержка командной работы. Для работы с мобильных устройств есть приложения как для iOS, так и для Android. Сохранение проектов – в формат PDF.

Сервис бесплатен, но есть премиум-элементы (фото и векторные изображения), они стоят $1 за штуку.

Mindmeister

Сервис для создания ментальных карт и диаграмм. У него неплохой функционал, хорошо реализованные возможности командной работы – поддержка мобильной версии, чат и комментирование. Можно добавлять ссылки, изображения и видео, вставлять созданные файлы в свой блог или сайт, просматривать историю изменений, создавать из проекта презентации и слайд-шоу, есть даже функция рисования. Сохранять можно в PNG, PDF, а также программу Word. Сервис интегрируется с приложениями Гугла.

Имеется бесплатный тариф с 3 проектами карт, но есть и платные версии – от $36 за полгода, с более широкими возможностями.

MindMup

Бесплатный редактор схем и диаграмм со стандартным набором функций. У него есть возможность командной работы с настройками доступа, можно добавлять файлы и следить за историей. Но в приложении отсутствуют шаблоны, нет режима презентации и добавления эффектов. Кроме того, невозможно резервное копирование.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector